La nostra Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
(ai sensi dell’art. 13 Reg. UE n. 2016/679)
LEGGI LA NOSTRA PRIVACY POLICY IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento è Premium Hotellerie S.r.l. (P.IVA 05020800750), con sede in Via Vecchia Carmiano 18 – 73100 Lecce (LE), Italia, in persona del legale rapp.te p.t.. Ai fini dell’esercizio dei suoi diritti o per la richiesta di informazioni riguardanti il trattamento dei suoi dati personali può contattare il Titolare al seguente indirizzo email: premiumhotellerie@gmail.com.
Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di Dati Personali:
A) Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente
Dati di contatto e contenuti: sono quei Dati Personali che l’Utente volontariamente fornisce al sito durante il suo utilizzo ovvero sono richiesti da quest’ultimo per finalità contrattuali, quali ad esempio dati anagrafici, recapiti, credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti, interessi e preferenze personali e altri contenuti personali, etc.
Dati personali raccolti dai Social Media: gli Utenti possono condividere con il sito dati comunicati ai social media. L’Utente ha facoltà di controllare i Dati Personali a cui il sito può accedere nel momento in cui consente l’accesso ai suoi account social media e tramite le impostazioni sulla privacy disponibili nei social media in questione. Associando account gestiti da social media con il sito e autorizzando il Titolare ad accedere a tali Dati, l’Utente presta consenso all’acquisizione, al trattamento e alla conservazione dei Dati forniti da detti social media in conformità alla presente Privacy Policy.
Il mancato conferimento da parte dell’Utente dei Dati Personali essenziali, per i quali sussiste l’obbligo legale, contrattuale o qualora costituiscano requisito necessario per l’utilizzo del servizio o per la conclusione del contratto, comporta l’impossibilità del Titolare di erogare in tutto o in parte i propri servizi. L’Utente che comunichi al Titolare Dati Personali di terzi è direttamente ed esclusivamente responsabile della loro provenienza, raccolta, trattamento, comunicazione o diffusione.
B) Dati e contenuti acquisiti durante l’utilizzo del sito da parte degli utenti
Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
Dati di utilizzo: possono essere raccolti anche Dati relativi all’utilizzo del sito da parte dell’Utente, quali ad esempio le pagine visitate, le azioni compiute, le funzionalità e i servizi utilizzati.
Dati di geo-localizzazione: il sito può raccogliere Dati sulla posizione, che possono essere precisi o imprecisi. I Dati precisi sulla posizione possono essere Dati GNSS (Global Navigation Satellite System, ad esempio quelli GPS), oltre ai Dati che identificano il ripetitore più vicino, gli hotspot Wi-Fi e bluetooth, comunicati quando si abilitano i prodotti o le funzionalità basati sulla posizione.
C) Dati personali raccolti tramite cookie o tecnologie simili
Il sito usa cookie, web beacon, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per raccogliere Dati sulle pagine, sui collegamenti visitati e sulle altre azioni che esegui quando utilizzi i nostri Servizi, all’interno dei contenuti pubblicitari o di email. Essi vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo Utente.
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali e per ottemperare ad obblighi di legge, nonché per le seguenti finalità:
registrazione ed autenticazione dell’Utente comunicando i Dati a Facebook Inc., https://www.facebook.com/privacy/explanation; Google Inc., www.google.com/privacy
supporto e contatto con l’Utente
interazione con live chat
commenti e feedback
personalizzazione dell’esperienza d’uso dell’Utente comunicando i Dati a Hotjar Ltd., https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
accesso agli account su servizi terzi
gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo sito. I pagamenti vengono forniti comunicando i Dati a PayPal Holdings Inc., https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
gestione interna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti
archiviazione, hosting e gestione infrastruttura back-end
commenti e feedback
gestione dei database di utenti comunicando i Dati a Aruba SpA, https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf
statistica solo con Dati anonimi comunicando i Dati a Google Inc., www.google.com/privacy
monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente comunicando i Dati a Hotjar Ltd., https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy; Facebook Inc., https://www.facebook.com/privacy/explanation; Google Inc., www.google.com/privacy
monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni
profilazione di caratteristiche, comportamenti, scelte dell’Utente per fornire servizi o promozioni personalizzati/p>
invio di email o newsletter e gestione mailing list
remarketing e behavioral targeting comunicando i Dati a Facebook Inc., https://www.facebook.com/privacy/explanation; Google Inc., www.google.com/privacy
comunicazione per propri fini promozionali e commerciali
comunicazione per proprie ricerche di mercato e sondaggi
Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. I Dati raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che possa produrre effetti giuridici per la persona o che possa incidere su di essa in modo significativo. In alcuni casi potrebbero avere accesso ai Dati Personali anche soggetti coinvolti nell’organizzazione del Titolare (quali per esempio, addetti alla gestione del personale, addetti all’area commerciale, amministratori di sistema, etc.) ovvero soggetti esterni (come società informatiche, fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, etc.). I predetti soggetti, all’occorrenza, saranno essere nominati Responsabili del Trattamento da parte del Titolare, per poter accedere ai Dati Personali degli Utenti ogni qualvolta si renda necessario in relazione alle specifiche finalità del loro intervento, e saranno contrattualmente obbligati a mantenere riservati i Dati Personali. L’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni può essere richiesto via email all’indirizzo premiumhotellerie@gmail.com.
Il Trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi. Tutte le operazioni di trattamento dei dati sono attuate in modo da garantire l’integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali. I dati trattati e conservati in modalità digitale non sono oggetto di trasferimento all’estero e non è prevista la loro eventuale diffusione a terzi.
Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere le finalità collegate con l’esecuzione del contratto tra il Titolare e l’Utente. Il trattamento non potrà comunque superare la durata di anni 10 dalla cessazione del rapporto con l’Utente qualora sia necessario trattare i dati per finalità di natura contabile, fiscale e legale, e comunque sino al compimento del termine prescrizionale previsto dalle norme in vigore. Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca da parte dello stesso. In ogni caso, il trattamento dei dati per finalità di comunicazione e marketing non sarà superiore ai 5 anni, decorrenti dalla prestazione del consenso da parte dell’Utente ovvero dal termine del rapporto contrattuale eventualmente instaurato con il medesimo. I Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo rispetto a quelli indicati nella presente informativa se ciò si rende necessario per adempiere un obbligo di legge o risponda ad ordine di un’Autorità. Tutti i Dati Personali saranno cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. Allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettifica ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Gli interessati, con riferimento ai Dati personali trattati dal Titolare, possono esercitare i diritti loro riconosciuti dalla normativa vigente, sempre che l’esercizio dei diritti sia compatibile con le finalità del trattamento. In particolare essi possono:
revocare il consenso;
opporsi al trattamento dei propri Dati;
accedere ai propri Dati;
verificare e chiederne la rettifica;
ottenere la limitazione del trattamento;
ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali;
ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare;
proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei Dati Personali e/o agire in sede giudiziale.
Ai fini dell’esercizio dei propri diritti, gli interessati possono inviare una richiesta circostanziata al Titolare, scrivendo all’indirizzo email premiumhotellerie@gmail.com
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2020